一、培训内容:
1. ISO9000基础知识及改版背景。
2. ISO9000:2015新增术语和定义。
3. ISO9001:2015新版标准大纲(高阶架构,共10章)及与2008版的主要变化要点:
*3章:范围、规范性引用文件、术语和定义;
*4章 组织背景:理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定质量管理体系范围、QMS及其过程;
*5章管理者作用:管理者作用和承诺、质量方针、组织的角色、职责和权限;
*6章 QMS策划:风险和机会的应对措施、质量目标及实施策划、变的策划;
*7章 支持:资源、能力、意识、沟通、文件化信息;
*8章 运行:运行的策划和控制、产品务要求的确定、产品务的设计和开发、外部提供的过程、产品务的控制、生产务提供、产品务的放行,不合格输出的控制;
*9章 绩效评价:监视、测量、分析和评价,内部审核,管理评审;
*10章 改进:总则、不合格和纠正措施、持续改进。
4. 内部审核工作程序和实务操作讲解。
5. 组织如何对应2015改版。
6. 案例分析和答疑。
二、培训特色:
1. ISO9000基本知识按外审员的预备知识培训要求进行,保证学员基础知识有较大的提高。
2. 课程实操性强,学员现场分组演练, 全真模拟,老师指导点评,培训结束后学员可以独立内审,真正做到即学即用.