课程简介 IATF16949:2016内审员培训班 IATF16949:2016标准融合了QS9000、VDA6.1、AVSQ和EAQF等标准的精华,为汽车供应商提供一个**性标准,是目前业界所认可的质量管理体系较高标准。有效的内部审核将检查企业质量管理体系运行是否符合TS16949标准要求并有效运行,同时为企业改善提供切实的依据,从而为企业带来好的经营绩效与发展前景。 IATF16949:2016是ISO9001:2015基础上的补充要求,产品安全、公司责任、嵌入式软件的管理、全面设备维护、第二方审核人员能力、保修管理等成为新的关注点。 培训收益 1、掌握IATF16949:2016新版标准与原TS16949:2009标准的不同,为公司内审与体系运行打下扎实的基础; 2、掌握过程方法审核及审核技巧并将其灵活应用到内部审核与日常管理工作中; 3、通过对IATF16949:2016实施重点与疑难剖析和案例与经验分享,提供企业TS16949实施效率与应用绩效。 授课方式:理论讲解、工厂实战案例分析、小组实务演练与讨论等 课程对象:管理者代表、经理、主管、品质工程师、开发工程师、体系推进专员、有志 从事IATF16949工作的人士和计划IATF16949内审员等。 课程大纲 IATF16949:2016内审员培训(二天) **天上午 **部分:IATF16949:2016体系简介 ISO发展的过程TS产生背景及发展历程 IATF16949:2016改版的时间要求与特殊要求 认证与应用、规范要求结构 新版变化及应对 *二部分:IATF16949:2016过程方法简介 过程及过程方法 过程方法乌龟图与章鱼图 **天下午 *三部分:从审核的角度解析IATF16949:2016标准要求 (0.1)总则 (0.2)过程方法 (0.3)与ISO9001的关系 (0.4)与其它管理体系的相容性 (0.5)本技术规范的目标 **章 范围(Scope) *二章 规范性引用文件(Normative references) *三章 术语和定义(Terms and definitions) *四章 组织环境(Context of the organization) *五章 **(Leadership) *六章 策划(Planning) 课程大纲 IATF16949:2016内审员培训(二天) 第二天上午 *三部分:从审核的角度解析IATF16949:2016标准要求 *七章 支持(Support) *八章 运作(Operation) *九章 绩效评价(Performance evaluation) *十章 改进(Improvement) 第二天下午 *四部分:审核及技巧 (产品、过程、体系) (1)质量审核术语 (2)内部审核的定义和目标 (3)内审员的特质、角色和责任 (4)沟通技能 (5)处理内部审核中的冲突 (6)审核的策划 (7)审核准备 (8)运用过程方法执行审核工作 (9)较终审核报告 (10)审核案例研究 (11)IATF16949:2016内审员练习与解析 (12)内部审核常见问题分析与现场答疑 (13) 案例分析 (14)考试(合格颁发IATF16949:2016内审员资格证书)